비엣젯 항공 사전좌석 구매 팁

 

안녕하세요:) 메종드앙크의 나인입니다. 오늘은 비엣젯 항공 사전 좌석 구매 방법을 알아보도록 하겠습니다.

 

비엣젯 은 베트남 항공사로 저가 항공사들 중에서도 기내 좌석이 좁기로 유명합니다. 워낙 악명 높기로 유명한 좌석 넓이로 사전 좌석 구매는 선택이 아닌 필수가 되었습니다.

 

비엣젯 항공사는 저가 항공사로 베트남 내부 국내선 외 국제선은 온라인 및 앱을 통한 사전 구매 및 체크인이 불가합니다. 

 

하지만 꼭 공항에 미리 가지 않아도 구매할 수 있는 방법이 있습니다. 제가 직접 겪은 사전 구매하는 방법을 정리해보았습니다.

 

 

 

나인타투 공식 계정

목차

1. 항공권 구매처 확인
2. 사전 좌석 구매
3. 사전 구매 후 주의사항

 

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1. 항공권 구매처 확인

 

아마 한국에서 비엣젯 항공편을 직접 구매할 일은 없을 것입니다. 대부분 여행 사이트 및 대형 항공사를 통해 간접적으로 구매하게 됩니다. 저는 트리플 닷컴을 통해 구매하였습니다.

 

비엣젯 항공은 오리지널 사이트와 한국 총판 대리점 사이트로 나뉩니다. 

한국 총판 대리점을 따로 운영하고 있어 한국인 상담사 분들과 편하게 소통할 수 있습니다.

 

 

1. 비엣젯 항공 오리지널

비엣젯 항공 바로가기 클릭

 

 

비엣젯 항공으로 들어가면 상단에 나의 예약을 클릭합니다. (나의 예약 바로가기)

 

 

 

위 사진처럼 예약한 정보를 입력합니다. 

 

여기서 꿀팁입니다.

 

아마 기본 정보만 입력했을 때 예약 확인 오류가 나는 분들이 있을 것입니다. 저 또한 예약 확인이 뜨지 않아 항공권에 문제라도 생긴 줄 알았습니다. 당황하지 않고 침착하게 이름 뒤 띄어쓰기 후 자신의 성별에 맞는 MR/MS를 붙여봅니다.

 

 

 

항공사 측과 통화하며 들은 꿀팁입니다. 저의 경우 트리플을 통해 항공권을 결제하였습니다. 그리고 이름 뒤 ms를 붙여야만 예약 내역이 조회됩니다. 그러나 같은 트리플임에도 mr/ms를 붙이지 않아도 예약 확인이 가능한 친구도 있었습니다. 만약 기본 정보로 예약 확인이 안 될 경우 mr/ms를 붙여보시길 바랍니다.

 

사전 좌석 구매 후에도 수시로 비행 편 변경이 있는지 확인을 해야 하므로 위의 내용은 충분히 숙지하고 계시기 바랍니다.

 

*비행 편 변경 확인에 대해서는 아래에서 다시 설명하겠습니다.

 

2.비엣젯 항공 한국 사이트

비엣젯항공

 

국내 사이트에서도 다양한 안내를 하고 있으므로 보기 편한 곳에서 진행해봅니다.

 

 

 

 

2. 사전 좌석 구매

 

 

비엣젯 사전좌석 구매 시 셀프 온라인 구매 절대 금지!

비엣젯 온라인을 통해 사전 좌석을 구매하는 것은 절대 금지입니다.

 

온라인 체크인도 베트남 내 국내선만 가능하며 국내 공항 내에 셀프체크인 키오스크도 없습니다. 무조건 데스크를 이용해야 합니다. 때문에 사전 좌석 구매 없이 현장 발권을 한다면 상당한 운을 요하게 됩니다. 무려 보딩 4시간 전에 공항에서 대기해야 한다는 정보들이 있었습니다. 무엇보다 기다림을 가장 고통스러워하는 한국인이므로 최대한 미리 선점하는 것을 목표로 했습니다. 

 

과정이 어렵지는 않지만 비엣젯 항공이 철저히 저가항공사임을 인지해야 합니다. ㅜㅜ

 

온라인 구매가 진행 시 결제 오류가 발생하며 구매한 좌석 내용은 전산에 전혀 반영되지 않습니다. 만약 온라인 구매를 진행했을 경우 이에 대한 컴플레인 및 문의를 남기고 답변을 받기까지 꽤 긴 시간이 걸리므로 애초에 온라인 페이지는 예약 확인만 하시길 바랍니다. 

 

물론 컴플레인도, 문의도 베트남 현지 회사로 전화를 하거나 이메일로 가능합니다. 현지어가 되시거나 영어 말발이 좋은 분들 중 해외통화 요금이 두렵지 않은 분들이라면 한 번쯤 경험해보시기 바랍니다. 모쪼록 컴플레인은 안 하는 게 정신건강에 좋습니다.

 

그렇다면 구매 방법은?

 

 

사전 좌석 구매 방법은 2가지가 있습니다.

 

 

1. 유선상담
2. 온라인 상담

 

1. 유선상담은 대표번호 02-319-4560 이쪽으로 전화하시면 됩니다. 

운영시간은 월~금 9:00~18:00까지이며 12시~13시 점심시간이 있습니다.

 

저의 경우 항공편 예약일이 여유가 있었고 8월 말쯤이라 생각보다 연결 속도가 매끄러웠던 것 같습니다. 또한 제가 건 게 아니라 비엣젯 측에서 연락이 왔었기에 더욱 매끄럽게 진행되었습니다. 

 

예약 번호 / 출발지 / 도착지 / 출발시간 등 간단히 예약 내역을 확인하신 뒤 원하는 좌석을 물어보시고 가능 여부를 알려줍니다.

 

참고로 비엣젯 A321 모델의 황금 좌석은 비상구 좌석으로 12A/F 27 ABC/DEF입니다. 

 

A321의 11열의 경우 2인석이지만 등받이가 고정되어 있다고 합니다. 

 

또한 프리미엄 좌석도 가장 앞 1열이 아니라면 기존 좌석과 거의 비슷한 넓이라고 하니 1열이 아니라면 굳이 구매할 필요 없을 듯합니다. 우리는 실질적으로 다리를 뻗고 갈 수 있는 총 6개의 비상구열을 선점해야 합니다.

 

 

 

 

저는 왕복으로 각각 2번씩 경유하여 총 4번의 비행을 합니다. 이 4개의 비행 편 모두 사전 구매가 가능하였습니다.

사전 좌석 구매는 당일의 환율을 반영하므로 환율이 좋은 날 구매하시면 조금 더 저렴해집니다. 

비상구열 요금은 15000원이며 저는 당일 환율 적용으로 갈 때 29000, 올 때 29000원으로 2번 결제하였습니다. 

 

 

결제방법?

 

결제 방식은 계좌이체나 현장에서 결제 가능합니다. 국내에서는 말이 통하니 별 문제 될 게 없습니다. 만약 비행 편이 변경되어 사전 예매 내역이 사라지거나 현장 구매 시 환율이 어떻게 될지 알 수 없으므로 저는 미리 계좌이체를 통해 결제를 완료하였습니다. 

 

알려주시는 계좌로 이체하고 나면 이메일을 통해 인보이스를 받을 수 있습니다.

 

 

2. 온라인 상담 바로가기

대부분의 질의문답은 비엣젯 한국 총판대리점을 통해 해결할 수 있습니다. 문의를 남기더라도 보통은 유선 연결로 진행하기 때문에 만약 먼저 전화하여 기다리는 것에 신물 나는 분들이라면 문의글을 작성한 뒤 차분히 기다려보셔도 좋을 듯합니다.

 

 

온라인 문의가 꽤 활성화되어 있는 편이라 문의글이 굉장히 많이 올라옵니다. 자신이 쓴 내용을 검색하는 것이 사이트 오류로 불가하기 때문에 작성자 이름은 알아보기 편하게 오타를 내어도 좋을 듯합니다. 또한 답변이 빨리 달리기 때문에 작성한 뒤 하루 이틀 내로 확인해야 본인의 작성 내용을 빨리 찾아볼 수 있습니다.

 

온라인을 활용할 때는 문제가 있어 확인을 해야 하거나 알려드릴 정보가 많을 경우에 특히 도움이 됩니다. 

 

만약 비엣젯 측에서 따로 유선연락이 오지 않을 경우 처리하기 불가능하다는 답변일 가능성이 높습니다. 만약 하루정도 기다려도 전화가 오지 않는다 변 답변을 확인하면 자신에게 맞는 방식으로 안내해줍니다.

 

 

 

3. 사전 구매 후 주의사항

 

 

비엣젯 항공은 굉장히 작은 편이라 사전 좌석 선점은 거의 필수라고 합니다. 그러나 사전 좌석 구매 후에도 약간의 주의사항이 있습니다.

 

비엣젯은 출발 전날에도 비행 편이 변경되는 경우가 있었다고 합니다. 때문에 예약 및 구매 시 사용했던 이메일을 수시로 확인하거나 나의 예약을 통해 사전에 구매해둔 좌석이 제대로 전산상 반영되어 있는지를 체크해야 합니다. 

 

비행 편이 변경될 때 전산 내역이 누락될 가능성이 높은 편이라 더블체크를 늘 해두는 것이 좋습니다. 

 

만약 사전 구매한 좌석이 반영되어 있지 않을 경우 유선 및 온라인 문의를 통해 확인 및 수정 요청을 진행해야 합니다. 

 

국내라면 사전 구매 내역에 대하여 설명하고 확인하는 것에 무리가 없지만 만약 타국에서 소통해야 할 경우 현장 구매 시 가격이 변경되거나 미리 결제해둔 자리를 날리게 될 수 있다고 합니다. 때문에 비행 전 체크인하는 심경으로 미리미리 확인해두는 것이 좋습니다.

 

비엣젯 항공은 저도 이번이 첫 이용이라 여러 가지로 기대되는 여행입니다. 

 

여행 후 만약 새로이 발견한 꿀팁이 생긴다면 추가로 작성해보겠습니다.

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